tel. 022 321 38 06,         kom. 537 045 333

W celu usprawnienia procesu naprawy, proponujemy skontaktować się z nami telefonicznie.

Pracownicy na podstawie opisanych objawów wstępnie zdiagnozują rodzaj awarii i przeanalizują stan magazynu w zakresie potrzebnych do naprawy podzespołów.

 Sprzęt można dostarczyć osobiście do siedziby naszej firmy lub przesłać go przez kuriera lub pocztą.

W paczce powinno się znaleźć  pisemne zgłoszenie uszkodzenia z opisem awarii i spisem zawartości przesyłki.

W dokumencie dołączonym do laptopa proszę zawrzeć: 

- dokładny adres właściciela, e-mail, numer telefonu

- imię i nazwisko, telefon i e-mail osoby do kontaktu

- nazwę i model urządzenia

- numer seryjny urządzenia

- opis usterki (objawy)

- określenie sposobu zwrotu sprzętu po naprawie (odbiór własny lub przesyłka kurierska)

- dokładny adres zwrotny

- załączone akcesoria (np. zasilacz)

Kiedy przesyłka dotrze do naszego serwisu, poinformujemy Państwa o tym mailowo.

Przeprowadzimy diagnozę i zaproponujemy kosztorys do akceptacji. Po Państwa pozytywnej decyzji rozpoczniemy naprawę.